メール一斉送信によるメールアドレスの流出のお詫び

この度、弊組合より令和6年5月9日（木）18時30分ごろに配信したメールにつきまして、不手際により同報の皆様のメールアドレスが表示される形で一斉送信してしまいました。皆様に多大なるご心配とご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。このような事態を招いたことを重く受け止め、今後の再発防止の徹底に努めてまいります。

1. 経緯
2024年5月9日(木)18時30分頃、弊組合へお問い合わせいただいた皆様に対し、ご案内をメール送信致しました。その際にメールアドレスを「Bcc」で送信すべきところ「To(宛先)」欄にて送信してしまいました。上記メールを受信された方からのご指摘で、発覚いたしました。

2.流出した情報
メールアドレス380件

3. 事故発生後の対応
当該メールの送信先の皆様に対して、メールアドレス流出のお詫びと受信メール削除のお願いメールを5月10日(金)配信しております。また、同日、同内容を記した速達ハガキを発送しております。

4. 今後の対応 
今回の事態を重く受け止め、法令はもとより弊組合の個人情報管理規定の厳守を徹底し、二度と発生しないよう再発防止に取り組んでまいります。人為的ミスが発生しうるメーラーからの一斉送信は廃止し、安全性の高いシステムからのメール送信ツールの使用を徹底いたします。

【本件に関する問合せ先】
生活クラブ生活協同組合　
埼玉本部　組織部組織課

埼玉県川口市小谷場206　
電話：048-424-2763

2024年5月10日掲示