生協の食材宅配 生活クラブ埼玉|サステイナブルなひと、生活クラブ

生協の食材宅配【生活クラブ埼玉】
国産、無添加、減農薬、こだわりの安心食材を宅配します。

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ひとことカード(生活クラブ埼玉組合員限定)

※消費材の事故・配達・集金に関することは、問合せフォーム(各センターへのお問合せ)またはコールセンターまで
問合せフォーム(各センターへのお問い合わせ):こちらをクリック
フォームでのお問い合わせは、返信まで数日のお時間をいただく場合がございます。
急を要する際は、コールセンターまで直接お電話ください。
生活クラブ埼玉組合員コールセンター:048-423-7991(月~金 9:30~18:00)
《ひとことカードの目的》
ひとことカードは、組合員の質問・意見・要望など、個人の意思を示すツールです。組合員一人ひとりの建設的な意見と参加を積み重ねて、合意を作りながら改善をすすめていきます。

《内容を5つのカテゴリーに分類し、対応します。》

①消費材への意見・提案。新規取組み要望。
⇒ブロック消費委員会及び支部運営委員会で検討。必要に応じて聞き取り・調査を行ないます。改善が必要で結集可能と判断の場合、連合会へ意見提出。

②システムや活動への意見等。
⇒支部、ブロック、事務局が対応します。必要に応じて聞き取り・調査を行ない、改善が必要と判断した場合は対応する機関へ提案します。

③消費材やイベントの感想。(生産者や仲間が元気になるメッセージなど)
⇒生産者・送り先の組織への感想やメッセージのお届けは事務局で行います。

④消費材への質問。
⇒センター事務局で対応、回答します。

⑤システムや活動への質問。
⇒支部、ブロック、事務局が対応、回答します。

《意見の取扱について》

消費材への意見、提案、要望への回答は、生活クラブ連合会での意見集約が年3回のため、長くて4ヶ月間程度時間がかかる場合があります。その他のテーマで必要な回答については調査の上、返答します。さらに詳細な内容が必要な時は、担当組合員より連絡をする場合があります。ともに改善をすすめていきましょう。


★紙媒体での用紙は、理事会発行の情報紙「COMEONかもん

に不定期に掲載しております。

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