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【1.8更新】組合員の皆さんへ:新型コロナウイルスにともなう配達に関して

 
基本方針生活クラブ生協・埼玉は組合員の生活インフラを守るため共同購入事業に最善を尽くします。
(2021.01.08更新)
◆配達担当者のマスク着用、検温について
・配達担当者はお届けの際、マスクの着用を致します。
・配達担当者は毎朝検温を行い、体調管理を致します。

◆ご在宅でも対面受け取りは不要です。

・お伺いした際に「インターホンなど」でお知らせし、玄関前に置かせていただきます。
 *早めにご自宅への回収をお願い致します。
◆注文書の回収について
①ピンク色の「注文書提出書類回収ケース」にOCR用紙等をいれ、折りたたみコンテナにいれて置いてください。風で飛ばされないようにご注意ください。

②「注文書提出書類回収ケース」をお持ちでない場合は、水濡れにご留意いただきご提出ください。

③パソコン、スマートフォンからもご注文いただけます。
 「eくらぶ」を検索または下記URLからご登録ください。
 eくらぶ」にご登録いただいている方に
  配達完了後に登録したアドレスにお届け完了メール
  でお届けをお知らせします。

「eくらぶ」ご登録はこちらから
◆コールセンターにご連絡する前に・・・・
・コールセンターへの問い合わせが集中し対応が困難な状態です。
欠品・遅配などをお知らせする配布物をご確認していただいてから、
お問い合わせいただくようお願い致します。
◆欠品、遅配、配達時間遅れの可能性があります。
・生活用品を中心に非常に多くのご注文を受けています。大量注文が多く発生することにより、生産現場や配送体制に大きな負荷がかかっています。
各消費材が1人でも多くの方に届くよう、ご理解と冷静な対応をお願いいたします。
■対面不要の配達は2020年3月23日(月)より開始させていただいております。
・上記の受け取り方法(注文書の回収方法を除く)につきましては、新型コロナウイルス感染拡大にともなう一時的な対応となります。

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